FAQ

Est-ce que l’EcoVéa est facile à installer ? Puis-je l’installer moi-même ?

L’EcoVéa peut s’installer facilement, en surface ou encastrée. Reveeco recommande toutefois l’embauche d’un plombier agréé pour les travaux de plomberie et d’un électricien agréé pour tout câblage électrique. Les contraintes d’installation incluent la relocalisation des arrivées d’eau (chaude et froide) au niveau de la base ainsi que l’apport d’une alimentation électrique à proximité de la base. Veuillez consulter le guide d'installation et d’entretien pour obtenir plus d'informations. guide d'installation et d’entretien

Est-ce que l’EcoVéa stocke et réutilise l’eau d’un utilisateur précédent ?

Non. Le EcoVéa ne stocke pas d'eau entre deux utilisations. Le cycle de nettoyage permet un drainage et un lavage complet des tuyaux. Chaque séance de douche est donc indépendante de la précédente. Chaque utilisateur n’utilise que sa propre eau recyclée.

Est-ce que l’EcoVéa est sécuritaire, considérant la présence d’eau et d’électricité ?

Oui. Si elle est utilisée correctement, l’EcoVéa est absolument sécuritaire. Le système fonctionne en basse tension, ce qui prévient tout risque pour l'utilisateur.

Est-ce que l’EcoVéa inclut une pomme de douche, ainsi que des portes et parois de douche ?

Non. L’EcoVéa n’inclut qu’une base de douche et une commande électronique (qui remplace les robinets manuels). Il est possible d’y jumeler une vaste sélection de pommes, portes et parois de douche disponibles dans les grands magasins de bricolage et de plomberie. Il est également possible d'encastrer la base de douche afin d’obtenir un design de douche à l'italienne.

Est-ce qu’il existe différents formats et différentes couleurs de la douche EcoVéa ?

Actuellement, l’EcoVéa est seulement offerte en un seul format (90 x 90 x 18,8 cm / 35,4 x 35,4 x 7,4 po) et en une seule couleur (blanc), à l’exception de la plaque de recouvrement, laquelle est disponible en quatre options : verre trempé laminé, acier inoxydable, plastique et bois teck.

Quelles sont les tâches d’entretien ?

TLa commande électronique informe l’utilisateur quand il est nécessaire d'effectuer une tâche d'entretien. Il y a trois tâches principales : remplir le réservoir du liquide de nettoyage (toutes les ~ 2 000 utilisations), changer le filtre (~ 4 000 utilisations) et changer la lampe UV (~ 10 000 utilisations). Ces trois tâches peuvent être facilement et rapidement exécutées. Elles sont détaillées dans le guide d'installation et d’entretien. Par ailleurs, il est également recommandé de laver la douche (la base et les deux côtés de la plaque de recouvrement) régulièrement. Lors du nettoyage manuel de la douche, il est conseillé de lever le couvercle pour nettoyer la surface de la base de douche située au-dessous.

Qu’arrive-t-il en cas de bris de la lampe UV ? Le système réutilise-t-il de l’eau sale ?

Non. Si la lampe UV est brisée, l’EcoVéa ne réutilisera pas d’eau. Celle-ci sera entièrement et directement évacuée, comme dans une douche régulière. Il est possible de changer la lampe soi-même, tel que détaillé dans le guide d'installation et d’entretien. le guide d'installation et d’entretien.

Qu’arrive-t-il en cas de bris des autres composantes du système?

Si l'une des composantes essentielles du système (pompe, alimentation, etc.) est défectueuse, la douche ne pourra démarrer ou se nettoyer automatiquement. Cependant, si l'une des composantes de traitement de l'eau est défectueuse, la douche pourra tout de même fonctionner, mais elle ne recyclera pas l’eau. Dans le cas d’un bris ou d’une panne, vous devez contacter votre revendeur ou un réparateur autorisé.

Quelle est la garantie offerte avec l’EcoVéa?

Le EcoVéa a une garantie limitée de 5 ans sur la cellule d'analyse de la qualité de l’eau et la coque de la base de douche et 3 ans sur toutes les composantes mécaniques et électroniques (moteurs, pompes, valves, commande, mitigeur et plaque de recouvrement). Dans le cas d’un bris ou d’une panne, vous devez contacter votre revendeur ou un réparateur autorisé.